+7 (3812) 39-40-40
Работа горячей линии:
с 9:00 до 21:00
Приём онлайн-заявок:
круглосуточно
Задать вопрос
Услуги компании
Арбитражные споры. Анализ перспектив дела - БЕСПЛАТНО!

Подробнее
Услуги юриста в РАССРОЧКУ!

Подробнее
Расторжение брака и взыскание алиментов в суде - от 5000 руб.!

Подробнее

Споры с автосалонами (автодилерами)

Считается, что покупка машины через автосалон гораздо надежнее, чем у частных продавцов, поскольку можно быть уверенными в исправности автотранспорта и наличии фирменных деталей. С другой стороны, при сотрудничестве даже с официальными дилерами могут возникать проблемы, справиться с которыми без участия юристов очень сложно.

Не каждый автомобилист знает свои права. В частности, все детали возврата автотранспорта продавцу. Неоценимой в данной ситуации станет помощь надежных юристов нашей компании, для которых нетрудно доказать правомерность возникших претензий и позаботиться об обмене машины или возращении денежных средств. Обратиться к нам за консультацией можно в любой ситуации. Причем мы гарантируем оперативность обслуживания и ответственный подход к решению вашей проблемы.

Распространенные случаи споров

Занимаясь реализацией автомобилей от известных автоконцернов, некоторые дилеры не слишком добросовестно относятся к своим обязательствам перед клиентами. В результате возникает ситуация, когда покупатель хочет либо обменять автомобиль, получить обратно потраченную денежную сумму, компенсировать определенные убытки и т.д.

Чаще всего поводом для конфликта между сторонами служат:

  • отказ в выполнении гарантийных ремонтных работ;
  • желание покупателя вернуть купленный автотранспорт (при этом автосалон теряет до 30 процентов его стоимости);
  • предоставление услуг ненадлежащего качества – имеется в виду некачественное окрашивание, слесарные работы и т.д.

В принципе, любое решение дилера клиент может оспорить, причем сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Все, что нужно – проконсультироваться с опытным юристом и правильно оформить документы. Зная все уловки, на которые идут автосалоны, наша команда специалистов помогает клиентам отстоять свои права, причем как во время судебного разбирательства, так и до него.

Возможные причины возврата автомобиля

Законодательство РФ предполагает возможность возвращения автомобиля в салон на протяжении 15 дней с момента передачи прав на него покупателю. То есть медлить с возвратом не стоит, особенно если для этого имеется серьезный повод.

Существует несколько обстоятельств, дающих право вернуть машину, а именно:

  • при обнаружении неисправимого недостатка или дефекта, устранение которого потребует значительных финансовых расходов и времени;
  • если не был соблюден срок устранения неполадок, который в соответствии с законом не должен превышать 45 дней после подписания сторонами соглашения о ремонте;
  • предоставление покупателю сведений об автотранспорте, которые не соответствуют действительности;
  • отсутствие возможности эксплуатации автомобиля в течение более 1 месяца на протяжении каждого года, когда действует гарантия, из-за проведения разнообразных ремонтных работ.

Разобраться в правомерности решения дилера или организовать процесс возврата машины с помощью наших юристов удастся быстро и без каких-либо сложностей.